天马总部大厦企业IT运维服务方案

天马总部大厦位于龙华区，入驻企业以科技类为主，对IT运维服务要求高。我们提供专业的一站式IT运维服务方案： 一、服务套餐 • 基础套餐：每月巡检1次+远程支持+应急响应，适合10人以下企业 • 标准套餐：每月巡检2次+远程支持+2小时上门+季度报告，适合10-50人企业 • 高级套餐：每周巡检1次+专属工程师+1小时上门+月度报告，适合50人以上企业 二、服务内容 • 网络运维：交换机、路由器、防火墙配置管理和故障处理 • 电脑维护：系统优化、病毒防护、硬件维修、数据备份 • 安全管理：防火墙策略配置、漏洞修复、安全审计 • 云 service：云服务器管理、数据备份、容灾方案 三、服务优势 • 快速响应：15分钟响应，2小时上门 • 专业团队：工程师均持有华为/H3C/锐捷认证 • 透明报价：所有服务明码标价，无隐性收费 • 质保服务：所有维修提供30天质保 四、服务成果 年度服务企业20余家，客户IT成本平均降低40%，IT效率提升60%。客户满意度98%，续约率95%。